要通过imToken官网获取2.0国际版以实现有效的客户互动，需要先认识到这是一个整体性的工作。必须清楚了解整个过程，才能顺利开展。要充分发挥这个钱包工具的特性和作用，深入发掘它的长处，为客户做好资产服务，从保管资产到管理资产，都照顾到客户的各种需要；同时，要真心实意地做好和客户的交流以及服务，主动听取客户的想法和看法，立刻处理客户碰到的难题，不断增加客户的满足感和老客户的程度，让客户体会到周到细致的服务。

首先，要从imToken的官方网站获取2.0国际版软件。通过官网下载，可以确保软件的官方性和安全性。安装完成后，要了解它的各项用途，比如资产存放、进行交易等操作。

可以主动研究新功能，这样在帮助客户时，就能立刻告知他们新特色，让客户体会到使用它的好处。比如说，一旦有某种方便的买卖方法出现，要马上告诉客户。

安装完毕之后，必须重视与客户的沟通工作。要时常与客户进行互动，透彻了解他们在使用时的体验和想法。比如利用方便的线上聊天功能，随时随地向客户传达信息，或者发送正式的邮件，以更标准的方式询问客户是否遇到困难，对软件功能又有什么样的要求。接到客户的问题，要迅速并且正确地回应，一定要让客户觉得自己的事情很重要。如果客户不明白某个功能，要慢慢引导他们一步步操作，协助客户顺畅地使用这个程序。

建立客户意见渠道很有必要,要引导顾客提出使用感受和看法,以此提升服务质量。可以设立一些回馈措施,比如累积积分、赠送小物件等,促使客户踊跃表达意见。另外,必须对收到的信息仔细研究归纳,找出服务中的缺陷所在并予以完善。